金亨錫從韓國大學畢業後，赴德國留學苦讀取得博士學位，2000年風光歸國，以為美好人生就此展開。然而，這6年來，他不斷尋找教職，但都遭到拒絕，連一份全職的工作也找不到。最後只能擔任兼任講師，每個月薪水1800美元，連負擔2個兒子的高中學費都有點吃力。「這是學歷太高的影響，」他感嘆，也許當初大學畢業就找去工作，可能還比較好。
　
34歲日本女性大西奈緒，當初拿到獎學金，滿懷希望赴美國紐約大學攻讀音樂。學成返回日本之後，卻始終找不到跟音樂相關的工作。她為了謀生，只好學非所用，透過人力派遣公司的安排，到外資金融機構的人事部上班。
　
「想想，乾脆把履歷表上的博士學歷那一行刪掉算了！」求職過程四處碰壁的京都大學博士築地美崎，忿忿地說。這是日文版《新聞週刊》（Newsweek）所報導的「全球高學歷難民潮」中，幾個令人心驚的案例。
　
高學歷以往是就職的保證，如今卻開始變調。全球各國高學歷人口愈來愈多，但求職情形不順利、學非所用的情形也增加；廣設大學院校、提高大學入學率，但畢業生的品質卻未隨之提高，連名校出品的學生，企業也必須「保持警戒」。


高等教育熱過頭
　
這樣「學歷價值行情暴跌」的情形，對企業找人才、人才找出路，產生什麼影響？其實，不只博士與碩士，大學畢業的族群，同樣也是學歷難民船上的一員。韓國大學入學率超過8成，但今年有33萬名大學畢業生找不到工作，創下歷史新高。
　
根據韓國統計廳今年7月公布的最新數字，南韓15到29歲的年輕人，畢業後找到第1份工作，平均所需時間為12個月。去年，這個數字是10個月。由此可見，南韓年輕人就職難度確實比往年提高。「這是教育過熱的結果，」韓國就職情報公司社長李貞周對日本《新聞週刊》表示。
　
除了大學入學率提高，社會上的工作機會卻未增加，反而造成高學歷者的競爭更加激烈之外，名校的招牌，也愈來愈不管用。以往名校學生在畢業之前，企業即「預約」成為員工的景況，已不復見。
　
以日本為例，今年大學畢業生就業率為93.5％，表面上看來是經濟泡沫之後的最高點。然而，從深層分析這個數字，卻可以發現，「工作職位不合專長與學歷」的情形佔了大部份。
　
歐洲情況也不妙。德國今年剛從大學畢業的年輕人，有23萬人失業。英國首相布萊爾致力於提高大學入學率，打出「2010年大學入學率超過50％」的政策，但除了單純勞動性質的藍領工作之外，其他的白領職業失業率卻沒有明顯改善。大學畢業的女性，去當保姆幫人照顧小孩，賺得還比較多。在台灣方面，在職校紛紛升格為學院的情形氾濫之下，根據勞委會的數字，20到24歲、具有大學學歷的年輕人，去年失業率超過12％，是全國平均失業率的3倍。
　
由於產業結構的變化，企業對人才的需求也產生巨變。「依學歷安排工作」的時代已成過去，各行業邁向「服務業化」的趨勢愈來愈明顯。以往「只要做出好產品就會賣」，如今不只產品要好，還要能針對不同顧客的複雜需求予以滿足，並迅速解決顧客的種種問題，無論在行銷與客服方面都面臨更多挑戰。例如，愈來愈多的科技業，要求設計部門與工程師必須體驗第一線的行銷，傾聽顧客的聲音，才能設計出真正符合消費者需求的產品。
　
大學教育跟企業需求的差距愈來愈大，也是個大問題。即使對於名校畢業生，許多企業也不再視為人才之寶。只擁有某種領域專業知識的大學畢業生，無法符合企業的需求，必須經過歷練，才是好用的人才。因此，具有工作經驗、海外歷練的人才，企業搶著要，大學畢業生反而乏人問津。
　
31歲、擁有德國環境工程博士學位的艾姆巴赫，找遍報紙上的徵人廣告與人力網站，投了50封履歷，全都石沈大海。後來，他念頭一轉，跑到柏林的專門學校進修ＩＴ方面的專業，自己開起網路公司。


全球化競爭，只會英文是不夠的
　
為了培養員工更多元的能力，許多企業對教育研修費用砸錢毫不手軟。《東洋經濟週刊》報導，日立製作所的員工，每年有15萬台幣左右的教育研修費用，並可到國內外留學；ＮＥＣ、松下電器則是10萬台幣左右。注重創意的遊戲大廠萬代，員工一年平均有74天的研修，等於2個半月都在「充電」。
　
在全球化激烈競爭之下，語言成為重要工具。如今，應徵工作時，許多企業將英文能力視為「基本條件」，而非「專長」。尤其在歐美，企業對員工的語言能力要求愈來愈高。光是歐洲，就有法文、德文、英文、西班牙文等不同語言的國家，如今至少要具備兩種以上的外語能力，才有機會成為正式員工。如今，中國經濟迅速崛起，造成國外學習中文的風潮，就是因為會講中文的人往往擁有更多機會。


「高齡」社會新鮮人，企業不愛
　
由於工作不好找，許多大學生採取「延畢」或「念研究所」的方式，避免「畢業即失業」的窘境。殊不知，這樣對自己將來就業更不利。因為，當你畢業後終於必須進入職場，已比其他人「高齡」，而又沒有主修學科之外的工作經驗或專長，通常難以受到企業青睞。
　
比起學歷，企業其實更重視跨領域的經驗與專長。因此，造成就業市場上「學歷愈高，工作愈難找」的現象。
　
日本最大經濟團體「經團連」調查日本企業對博士學歷的看法，有18％的企業對博士員工感到不滿。它們對博士的看法有2：一、欠缺專研領域以外的知識與能力；二、思考模式太一板一眼，缺乏創新的想像力。「這是高等教育無法符合社會需求所造成的問題，」慶應大學商學院教授?口美雄對《新聞週刊》表示。


解決之道：企業與大學攜手培育人才
　
大學培養人才不合企業需求的現狀，如今有了解決方案。既然大學有培養人才的環境，乾脆由企業與大學合作，培養產業所需的可用人才。這樣，不僅讓學生在大學所學的東西符合企業需求，企業也不用愁找不到適當人才。
　
今年春天，韓國三星集團與成均館大學合作，在大學新設「半導體系統學科」。
　
這樣的做法，讓理論與實務達到兼顧與均衡。師資方面，理論知識由成均館教授擔任，實務部份由三星研發人員授課。在學期間，學生必須到三星實習至少6個月，並視為學分的一部份。如此，讓學生能夠理論與實務兼具，解決學校只教理論而跟企業需求產生差距的問題。


多元思考力＋跨界知識力，才能突圍
　
此外，學生的學費與就業也獲得保障。成均館大學半導體系統學科所有學生的學費，都由三星全額負擔，提供獎學金以及每年約30萬台幣的零用錢，並保證畢業之後可在三星就職。因此，成均館大學雖非韓國一流學府，但在三星集團的光環之下，仍吸引許多高材生前往就讀。
　
除了韓國之外，日本也有類似做法。日本最大經濟團體「經團連」與IBM、日立等14家企業合作，設立「軟體技術者專門大學」，預計明年春天開始招生。知識仍然是力量，但在全球化的時代，單一領域的知識已無法撐起你的一片天空。誠如日本管理大師大前研一所說，必須從「Ｔ型人」進化為「π型人」，才能在職場上站得穩。
　
因此，面對數位科技剷平國界的十倍速高度競爭時代，除了學歷，還必須培養多元思考力與跨界知識力，從中激盪出別具新意的創新。這樣，才不會在「高學歷難民潮」中滅頂，反而更能乘著浪頭、馳騁全球。


年資Out、實力In：日本上班族薪水「上下分流」

日本不只社會階層上下分流，連上班族的薪水也開始上下分流。掌握跨界知識力與多元化創意，才能奮力向上游。
　
日本泡沫經濟後「消失的10年」，默默興起「寧靜革命」，不曾驚濤駭浪，卻在不知不覺中徹底改變日本社會。其中跟上班族相關的巨變，就是「年功序列制」（按資歷與年齡升遷與加薪）崩毀，取而代之的，是實力主義抬頭。例如，豐田汽車1999年即廢除年齡加給，改為根據資格決定「職能基準給」，以及根據業績表現的「職能個人給」。
　
日本上班族從安分守己、固守崗位過一生，變成資歷大破壞、年資無用論。上班族打破前輩與菜鳥的倫理界限，憑實力和表現獲得升遷與加薪。然而，過去10年來，日本國民平均所得並未提高，所以「餅還是一樣大」，看誰有實力可以多咬一口，導致薪水「上下分流」。


一生能賺多少薪水？
　
《東洋經濟週刊》根據日本總務省「家計調查」、厚生勞動省「賃金構造基本統計調查」的數字，加上去年第四季《會社四季報》公布的上市公司決算期末數字與有價證券報告書，計算上班族一生所需費用，以及22歲到59歲工作的全部薪資所得，發現下列現象(1)1個日本中產階級上班族，包括生活費、結婚費、教育費、住宅費，一生需花掉2億738萬日圓（約5,885萬台幣）。(2)日本上市公司之中，薪資最高（6億日圓）與最低（7,800萬日圓），差距高達5億日圓。
　
也就是說，同樣是上班族，有的人一輩子的薪水可以過3個人生，有的卻連負擔一家4口的家庭都不夠，必須另外兼副業，或是妻子也出去工作，成為雙薪家庭。


馬拉松人生vs.短跑型人生
　
企業以薪資與升遷，做為激勵員工求表現的動力。能力強、肯努力就能出頭，資歷深淺、年齡高低，完全不影響。升遷競爭也相對激烈，不必再按部就班慢慢往上爬。
　
以往「年功序列制」的時代，上班族過的是「馬拉松型」人生，只要步伐穩健、安分守己，就能知足常樂過一生。
　
如今，實力主義抬頭，埋頭苦幹、等待別人來發現你的努力，已經行不通。現代上班族必須擁有跨界知識力與多元化創意，並且當一頭「大聲牛」，讓大家都知道你的優異表現。迅速登峰、提早退休、實現理想，變成「短跑型」人生。